Warunki korzystania z serwisu
Ostatnia aktualizacja: 7 czerwca 2025
Niniejsze Warunki korzystania z serwisu („Warunki") regulują dostęp do platformy internetowej xyfawoa dostępnej pod adresem xyfawoa.com oraz korzystanie z jej usług. Korzystając z serwisu, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami, rozumie ich treść i wyraża zgodę na ich przestrzeganie. Jeśli użytkownik nie akceptuje niniejszych Warunków, powinien zaprzestać korzystania z serwisu.
1. Definicje
Na potrzeby niniejszych Warunków przyjmuje się następujące definicje:
- Serwis – platforma internetowa dostępna pod adresem xyfawoa.com wraz ze wszystkimi jej funkcjonalnościami, treściami i usługami.
- Operator – podmiot zarządzający serwisem xyfawoa, z siedzibą pod adresem al. Bielska 107, 43-100 Tychy, Polska.
- Użytkownik – każda osoba fizyczna lub prawna, która uzyskuje dostęp do serwisu lub korzysta z jego usług.
- Konto – indywidualne konto użytkownika utworzone w serwisie po pomyślnej rejestracji.
- Treści – wszelkie materiały dostępne w serwisie, w tym webinary, nagrania, prezentacje, teksty, grafiki i inne zasoby edukacyjne.
- Usługi – wszystkie funkcje i możliwości oferowane przez serwis, w tym transmisje na żywo, nagrania, narzędzia komunikacji i materiały edukacyjne.
2. Akceptacja warunków
Korzystanie z serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszych Warunków oraz wszelkich dodatkowych zasad, regulaminów i polityk opublikowanych w serwisie, w tym Polityki prywatności. Warunki stanowią wiążącą umowę pomiędzy użytkownikiem a Operatorem.
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez powiadomienie w serwisie lub na adres e-mail przypisany do konta. Dalsze korzystanie z serwisu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.
3. Rejestracja i konto użytkownika
3.1. Tworzenie konta
Dostęp do pełnej funkcjonalności serwisu może wymagać założenia konta. Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe, dokładne, aktualne i kompletne informacje podczas rejestracji oraz utrzymywać je w aktualnym stanie.
3.2. Bezpieczeństwo konta
Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania do swojego konta. Wszelkie działania wykonane przy użyciu danych logowania użytkownika są jego wyłączną odpowiedzialnością. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do konta użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z Operatorem pod adresem [email protected].
3.3. Wymagania wiekowe
Serwis jest przeznaczony dla osób, które ukończyły 16 lat. Osoby poniżej tego wieku mogą korzystać z serwisu wyłącznie za zgodą i pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego.
3.4. Jeden użytkownik – jedno konto
Każdy użytkownik może posiadać wyłącznie jedno aktywne konto. Zakładanie wielu kont przez tę samą osobę jest zabronione.
4. Zasady korzystania z serwisu
4.1. Dozwolone użytkowanie
Użytkownik może korzystać z serwisu wyłącznie w celach zgodnych z prawem i zgodnie z niniejszymi Warunkami. Serwis jest przeznaczony do uczestnictwa w webinarach, nauki zdalnej oraz korzystania z narzędzi edukacyjnych oferowanych przez Operatora.
4.2. Zachowania zabronione
Użytkownikowi zabrania się w szczególności:
- korzystania z serwisu w sposób naruszający obowiązujące przepisy prawa lub prawa osób trzecich;
- publikowania, przesyłania lub udostępniania treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, dyskryminującym, wprowadzającym w błąd lub naruszającym prawa innych osób;
- podszywania się pod inne osoby lub podmioty;
- podejmowania działań zakłócających lub utrudniających działanie serwisu, jego serwerów lub sieci;
- stosowania automatycznych narzędzi, botów lub skryptów do zbierania danych z serwisu bez pisemnej zgody Operatora;
- kopiowania, reprodukowania, sprzedawania lub odsprzedawania jakiejkolwiek części serwisu bez wyraźnej zgody Operatora;
- prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów, kont innych użytkowników lub danych;
- przesyłania złośliwego oprogramowania, wirusów lub innych szkodliwych kodów;
- zakłócania przebiegu webinarów lub sesji na żywo w sposób utrudniający innym uczestnikom korzystanie z serwisu.
5. Treści i własność intelektualna
5.1. Własność Operatora
Wszelkie treści udostępniane przez Operatora w serwisie, w tym webinary, nagrania, materiały edukacyjne, grafiki, logotypy oraz oprogramowanie, są własnością Operatora lub jego licencjodawców i podlegają ochronie prawem własności intelektualnej. Bez wyraźnej pisemnej zgody Operatora zabrania się ich kopiowania, modyfikowania, dystrybucji lub publicznego udostępniania.
5.2. Treści użytkowników
Użytkownik, który zamieszcza treści w serwisie (np. komentarze, pytania, materiały przesyłane podczas webinarów), zachowuje prawa do tych treści, jednocześnie udzielając Operatorowi niewyłącznej, bezpłatnej licencji na ich wykorzystanie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. Użytkownik oświadcza, że posiada wszelkie prawa niezbędne do zamieszczania takich treści.
5.3. Zgłaszanie naruszeń
W przypadku stwierdzenia naruszenia praw własności intelektualnej w serwisie prosimy o kontakt pod adresem [email protected].
6. Płatności i subskrypcje
6.1. Opłaty za usługi
Część usług oferowanych przez serwis może być płatna. Szczegółowe informacje o cenach i dostępnych planach są prezentowane użytkownikowi przed dokonaniem zakupu. Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
6.2. Realizacja płatności
Płatności są przetwarzane za pośrednictwem zewnętrznych dostawców usług płatniczych. Operator nie przechowuje danych kart płatniczych użytkowników. Dokonując płatności, użytkownik akceptuje warunki wybranego operatora płatności.
6.3. Zwroty i anulowanie
Zasady dotyczące zwrotów i anulowania subskrypcji są określone w odrębnej Polityce zwrotów dostępnej w serwisie. W sprawach dotyczących płatności prosimy o kontakt pod adresem [email protected].
7. Dostępność serwisu
Operator dąży do zapewnienia ciągłości działania serwisu, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności. Serwis może być czasowo niedostępny z powodu prac konserwacyjnych, aktualizacji technicznych lub okoliczności niezależnych od Operatora. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z przerw w dostępie do serwisu.
8. Ograniczenie odpowiedzialności
Serwis i jego treści są udostępniane w stanie „takim, jakim są" bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
- pośrednie, przypadkowe, szczególne lub wynikowe szkody powstałe w związku z korzystaniem lub niemożnością korzystania z serwisu;
- utratę danych, zysków lub możliwości biznesowych;
- działania lub zaniechania osób trzecich, w tym innych użytkowników;
- treści zamieszczane przez użytkowników;
- szkody wynikające z nieautoryzowanego dostępu do konta użytkownika spowodowanego nieprzestrzeganiem zasad bezpieczeństwa.
Całkowita odpowiedzialność Operatora wobec użytkownika z tytułu wszelkich roszczeń związanych z korzystaniem z serwisu nie przekroczy kwoty opłat uiszczonych przez użytkownika na rzecz Operatora w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy.
9. Linki do zewnętrznych serwisów
Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych. Operator nie sprawuje kontroli nad treściami tych stron i nie ponosi odpowiedzialności za ich zawartość, politykę prywatności ani praktyki stosowane przez ich właścicieli. Korzystanie z zewnętrznych serwisów odbywa się na własne ryzyko użytkownika.
10. Zawieszenie i usunięcie konta
10.1. Działania Operatora
Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta użytkownika bez uprzedniego powiadomienia w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, działania na szkodę innych użytkowników lub serwisu, lub gdy jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.
10.2. Usunięcie konta przez użytkownika
Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z korzystania z serwisu i zażądać usunięcia swojego konta, kontaktując się z Operatorem pod adresem [email protected]. Usunięcie konta nie zwalnia użytkownika z obowiązków wynikających z niniejszych Warunków powstałych przed datą usunięcia.
11. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników są opisane w Polityce prywatności serwisu, która stanowi integralną część niniejszych Warunków. Korzystając z serwisu, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Polityką prywatności i akceptuje jej postanowienia.
12. Komunikacja
Korzystając z serwisu, użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie od Operatora komunikatów o charakterze technicznym i administracyjnym dotyczących konta oraz świadczonych usług. Komunikacja marketingowa wymaga odrębnej zgody użytkownika i może być w każdej chwili odwołana.
W sprawach związanych z serwisem można skontaktować się z Operatorem:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 42 712 12 15
- Adres: al. Bielska 107, 43-100 Tychy, Polska
13. Zmiany w serwisie
Operator zastrzega sobie prawo do modyfikowania, ograniczania lub zaprzestania świadczenia dowolnych usług oferowanych w serwisie w dowolnym czasie, bez konieczności uprzedniego powiadomienia użytkownika, z wyjątkiem przypadków, gdy obowiązujące przepisy prawa nakładają taki obowiązek.
14. Rozdzielność postanowień
Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem ważnym, które w możliwie największym stopniu odzwierciedla pierwotny cel stron.
15. Całość umowy
Niniejsze Warunki, wraz z Polityką prywatności i wszelkimi dodatkowymi zasadami opublikowanymi w serwisie, stanowią całość umowy pomiędzy użytkownikiem a Operatorem w zakresie korzystania z serwisu i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia dotyczące tego samego przedmiotu.
16. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków korzystania z serwisu prosimy o kontakt:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 42 712 12 15
- Adres korespondencyjny: xyfawoa, al. Bielska 107, 43-100 Tychy, Polska